Brändi joka menestyy, on herättänyt mielikuvia jo ennen ostopäätöstä. Se on puhutellut ja herättänyt tunteita. Ei riitä, että sinulla on loistava tuote tai lyömättömät ominaisuudet, kaikki on kopioitavissa.
Brändi ei ole logo. Se ei ole tuote. Se ei ole tarina.
Brändi muodostuu kuluttajan mielessä, eli se on mielikuva yrityksestäsi. Asiakkaiden mielikuvat ovat yrityksen tärkeintä pääomaa ja ne vaikuttavat kuluttajan tekemiin päätöksiin. Brändi tarjoaa näkymätöntä lisäarvoa.
Brändi herättää tuntemuksia, ajatuksia ja inspiroi ihmisiä. Se liikuttaa jotain syvällä sisällä tunnetasolla.
Brändi on se tekijä, joka erottaa sinut muista. Se on lisäarvo, jonka asiakas saa, kun ostaa sinulta. Hyvä brändi tuo lisäarvoa, josta ollaan myös valmiita maksamaan enemmän. Vahva brändi luo arvoa yrityksellesi.
Brändi luo asiakkaalle mielikuvan, johon sisältyy lupaus laadusta, luotettavuudesta ja yhtenäisestä kokemuksesta – se kiteyttää ne odotukset, joita asiakas alkaa tuotteelta odottaa
Yrityksen täytyyy ensin määritellä brändi-identiteettinsä, joka muodostuu yrityksen ominaisuuksista, arvoista, asemoinnista, visiosta, missiosta, vahvuuksista (ainutlaatuiset tekijät) sekä visuaalisesta ilmeestä.
Brändi muodostuu mielikuvista, joita syntyy kuluttajan mielessä. Sitä kutsutaan brändi-imagoksi eli maineeksi. Mielikuvien syntymiseen voidaan vaikuttaa viestimällä yrityksen brändi-identiteetistä.
Näistä kaikista syntyy kokonaisvaltainen mielikuva kuluttajan mieleen. Voidaankin sanoa, että yritys ei omista brändiä, vaan kuluttajat.
Brändin rakentaminen on systemaattinen prosessi, jossa täytyy olla johdonmukainen ja pitkäjänteinen.
Se vakuuttaa kuluttajan sinun tuotteesi ainutlaatuisuudesta. Hyvä brändi-imago varmistaa, että olet asiakkaan mielessä silloin, kun hän tekee ostopäätöstä.
Usein kun olemme tekemässä ostosta, vakuutamme itseämme järkisyillä – kuten tuotteen laadulla, kestävyydellä tai muulla tärkeällä ominaisuudella, tunnetason syyt vaikuttavat myös.
Brändi luo tunnetasolla arvoa muun muassa designilla, menestyksellä, arvostuksella tai maineen tuomalla statuksella.
Brändin arvo ei myöskään lopu ostamiseen, tuotteen jälleenmyyntiarvo säilyy parempana, mikäli brändin maine on hyvä.
Tuotteen todelliset ominaisuudet voivat ollakin kopioitavissa, tai muuten matkittavissa, mutta brändin persoona ei. Se mitä brändi kuluttajalle merkitsee, sitä ei voi kukaan kopioida.
Mietitäänpä esimerkiksi kahvikupin ostamista. Marimekko on vakiinnuttanut asemansa erityisesti suomalaisten asiakkaiden keskuudessa.
Tietyn brändin kahvikupin ostaminen, esimerkiksi Marimekon kahvikupin ostaminen kertoo ihmisestä jotain, sillä hänhän voisi myös hyvin ostaa tavallisen kahvikupin marketista.
Kahvi ei maistu erilaiselta eri valmistajien kupeista. Miksi sitten asiakas päätyy ostamaan tietyn yrityksen kahvikupin?
Vahvan maineen omaava kahvikuppi tarjoaa lisäarvoa asiakkaalle. Aiemmin mainitut design, menestys, arvostus ja brändin status vaikuttavat ostopäätökseen.
Marimekko esimerkiksi viestii olevansa vastuullinen, rohkeasti erilainen, aito ja iloinen. Sen muotoilu on rohkeaa ja ainutlaatuista. Marimekon ajatellaan olevan osa kansallista identiteettiä, ikoni suorastaan.
He, joita tämä brändi puhuttelee, ostavat tuotteen, vaikka se maksaisikin enemmän. Se tuo heille lisäarvoa, josta he ovat valmiita maksamaan. Kopioita tehdään, mutta ne eivät ole sama asia. Yrityksen henkeä ei voida kopioida.
Brändin rakentamisessa onkin kyse siitä, että löydetään se kohderyhmä, joita brändi puhuttelee. Fyysiset ominaisuudet eivät pelkästään riitä ja ne ovat kopioitavissa, mutta asiakkaita kuunteleva ja kommunikoiva brändi luo lisäarvoa.
Tuotteita on olemassa miljoonia ja jollain tavalla täytyy joukosta erottua.
Brändin täytyy herättää jonkin mielikuva tai tunne, jotta asiakas siitä kiinnostuu. Hyvä brändi herättää tuttuuden tunnetta tavarapaljouden keskellä.
Vuosittain tehdään erilaisia tutkimuksia, joissa mitataan brändien rahallista arvoa.
Esimerkiksi Apple on vuonna 2025 maailman arvokkain brändi, kolmatta vuotta peräkkäin. Brändi arvioitiin 1,3 biljoonan dollarin arvoiseksi. (Kantar)
Suomen kolme arvokkainta brändiä ovat Nokia, Neste ja Kesko. Nokian brändiarvo on 7,5 miljardia euroa, kun Nesteellä se on 3,2 miljardia. (Sijoittaja.fi)
Menestyvä ja arvokas brändi tuo yritykselle siis myös rahallista arvoa. Menestyvä brändi houkuttelee asiakkaiden lisäksi myös sijoittajia ja tuo uusia liiketoimintamahdollisuuksia.
Arvokkaan brändin arvo ei perustu ainoastaan tuotteisiin tai patentteihin – vaan nimenomaan brändin tuomaan lisäarvoon.
Lopuksi voidaan todeta, että brändi on yrityksen tärkein aineeton pääoma. Kun pohditaan, mikä on brändi tai mitä tarkoittaa brändi, kyse on pohjimmiltaan maineesta, identiteetistä ja asiakaskokemuksesta.
Hyvin rakennettu brändi tuo kestävää kilpailuetua, parantaa asiakassuhteita ja kasvattaa yrityksen arvoa.
Se on investointi, joka maksaa itsensä takaisin – ei vain euroina, vaan myös luottamuksena ja uskollisuutena.
Saattaisit olla kiinnostunut myös näistä artikkeleista:
Älä jää jumiin nykytilanteeseen, jos et ole tyytyväinen markkinointisi tuloksiin. Odottamalla menetät vain lisää rahaa. Ota yhteyttä niin kerromme, mistä homma kiikastaa.
Ota yhteyttä – joko aloitetaan?
"*" näyttää pakolliset kentät
Tätä sivustoa suojaa reCAPTCHA, ja Googlen Tietosuojakäytäntö ja Palveluehdot pätevät.
