Hyvä brändi on monen tekijän summa – 5 tunnusmerkkiä
Hyvä brändi rakentuu selkeälle perustalle, joka tekee brändityön sujuvaksi ja yhtenäiseksi. Millainen sitten on hyvä brändi?
Brändin lyhyt oppimäärä
Brändi on yrityksen tärkeintä pääomaa ja aiemmassa artikkelissa olenkin paneutunut siihen, mikä brändi on, mutta nyt olen koonnut tähän viisi tekijää, joista hyvä brändi koostuu.
Brändi on tärkeä, joskin laaja ja monitahoinen käsite mutta yksinkertaisuudessaan se on tunne, kokemus ja mielikuva, joka asiakkaalla on sinun yrityksestäsi.
Se muodostuu kaikkien kohtaamispisteiden kautta ja brändiä voidaan rakentaa viestimällä oikeita asioita oikeissa paikoissa.
Brändin rakentaminen alkaa kuitenkin tutkimusmatkasta yrityksen ytimeen, josta luodaan brändi-identiteetti.
Hyvä brändi koostuu monesta palikasta ja kiteytän ne nyt viiteen osa-alueeseen, joita noudattamalla olet jo hyvällä tiellä!
1. Hyvä brändi on persoonallinen, erottuva ja selkeästi oma itsensä.
Brändiä suunnitellessa, tulee sukeltaa brändin DNA:han. Millainen yritys on, mitä se edustaa, mitä arvoja sillä on ja miten se käyttäytyy?
Brändeillä on oma persoona ja sen rakentaminen tulee tehdä aidolle perustalle – on vaikeaa ylläpitää jotain, millä ei ole mitään todellisuuspohjaa.
Brändiä voidaan vahvistaa lisäämällä ominaisuuksia ja erinomaisuuksia, mutta jos ne lähtevät liian laukalle, ei brändi voi kehittyä.
Brändin identiteettiä pohtiessa, tulee myös huomioida, että se erottuu tarpeeksi kilpailijoista. Tulee löytää ne erottavat tekijät, joiden varaan voidaan rakentaa vahvaa brändiä.
2. Hyvä brändi viestii yhdenmukaisesti, tavoitteellisesti ja suunnitelmallisesti
Hyvä brändejä yhdistää hyvin suunniteltu viestintä. Hajanainen ja vaihteleva viestintä ei synnytä asiakkaan päähän kokonaista mielikuvaa – jolloin brändinkin kehittyminen jää sattuman varaan.
Hyvä brändi valjastaa identiteettinsä strategian avulla suunnitelmalliseksi viestinnäksi, jolloin brändi vahvistuu.
Hyvä brändi viestii uskollisesti itselleen tärkeitä ja relevantteja asioita, eikä lähde joka somevillitykseen mukaan. Se on uskollinen persoonalleen.
3. Hyvä brändi jää mieleen, on helposti muistettava sekä tarpeeksi yksinkertainen
Joskus voi olla vaikeaa osata olla tarpeeksi selkeä ja yksinkertainen, mutta brändiviestinnässä sillä pötkii pitkälle.
Se, että yrittää olla kaikille kaikkea, johtaa lopulta siihen, ettei ole kenellekään mitään. Menestyvä brändi on rakentanut selkeät suunnitelmat millainen se on ja miten se näyttäytyy – ja pysyy siinä.
Ihmisen muisti on rajallinen, joten selkeä visuaalinen ilme, jota toistetaan joka kanavassa ja kohtaamisessa, jää ennemmin tai myöhemmin mieleen.
Arvoista ja tavoitteista viestiminenkään ei voi olla monen sivun mittaista tekstiä, vaan täytyy osata tiivistää asia muistettavaan ja ymmärrettävään muotoon.
Vielä enemmän taitoa vaatii ymmärtää, mitä mikin väri, fontti ja kuvamaailma viestii vastaanottajalle. Hyvä brändi osaa olla tarpeeksi tiivis ja selkeä – jotta se muistetaan.
4. Hyvän brändin takana on oikea ihminen ja tarina
Ihmiset janoavat kuulla, mistä yritys on lähtöisin, kuka sen keksi ja miten yrityksessä tehdään ihan tavallisia arkisia asioita.
Yrityksen arjen näkymisen tuominen lähelle ihmistä lisää luottamusta ja tekee brändistä helposti lähestyttävän.
Erityisesti bränditarinat ovat erinomainen tapa tuoda esiin tarinaa yrityksen takana helposti muistettavassa muodossa. Tarinat jäävät mieleen ja herättävät mielikuvituksen, siksihän me rakastamme tarinoita.
Hyvä brändi puhuttelee tavalla, joka herättää tunteita ja luotettavuutta. Tarinoiden ja oikeiden ihmisten avulla se onnistuu.
Lue täältä esimerkiksi Kyrö Distilleryn tarina, joka sai alkunsa saunan lauteilla. Tämä tarina on mielestäni loistavasti toteutettu!
Alla on myös Korsu Oy:n yrityksen tarina videona.
5. Hyvä brändi kuuntelee asiakkaitaan ja on vuorovaikutuksessa
Yksi brändin tärkeimmistä tehtävistä on kuunnella asiakkaitaan ja tarjota heille lisäarvoa. Asiakkaan täytyy kokea olevansa luotettavissa käsissä sekä tietää, millainen brändi on.
Luottamuksen rakentaminen ei ole markkinatemppu, vaan vaatii aitoa kanssakäymistä ja vuoropuhelua. Sosiaalinen media toki on tuonut tähän helpon kanavan, jota kannattaakin hyödyntää.
Brändin tulee puhutella asiakasta, mutta jotta asiakasta voi puhutella, hänet täytyy tuntea ja tietää mitä hän arvostaa. Miten muuten sen saa tietää, ellei kuuntelemalla?
Suunnitelmallisuus yhdistää eri osa-alueet toimivaksi kokonaisuudeksi
Monen eri osa-alueen yhteensovittaminen voi tuntua alkuun ylitsepääsemättömältä, mutta selkeä suunnitelma ja strategia tekee työstä sujuvaa.
Suunnitelmallisuus takaa myös tarkoituksenmukaisuuden ja pitkäjänteinen työ tuloksia.
Lupaan, että tuomalla strategisen ajattelun brändityöhön, työ ei vain helpotu vaan selkeytyy. Kun selkeytät brändityötäsi, kirkastat myös asiakkallesi brändisi.
Saattaisit olla kiinnostunut myös näistä artikkeleista:
- Brändi joka jää mieleen – hyödynnä mahdollisuus!
- Brändi-ilme ratkaisee – Lue, miten visuaalisuus vaikuttaa
- Brändit Suomessa – Inspiroidu Suomen vahvimmista brändeistä
- Brändin kirkastaminen – Tie selkeämpään brändiin
- Brändimarkkinointi vahvistaa brändiä – Näin se toimii
- Viisi syytä miksi käytettävyystutkimus kannattaa aina!
Aloita tuloksellinen digimarkkinointi
Älä jää jumiin nykytilanteeseen, jos et ole tyytyväinen markkinointisi tuloksiin. Odottamalla menetät vain lisää rahaa. Ota yhteyttä niin kerromme, mistä homma kiikastaa.
Ota yhteyttä – joko aloitetaan?
"*" näyttää pakolliset kentät
Tätä sivustoa suojaa reCAPTCHA, ja Googlen Tietosuojakäytäntö ja Palveluehdot pätevät.