Referenssi: Dive Palveluplus Oy
Lue Dive Palveluplus Oy:n kokemuksia meidän kanssa työskentelystä ja tulosten tekemisestä.
Dive Palveluplus Oy:lle keskeistä on brändin näkyvyys: ”Alallamme näkyvyyden tulee olla kunnossa, jotta olemme oikeassa paikassa oikeaan aikaan”
Sujuvinta ja tuloksekkainta on yhteistyö, jossa jokainen keskittyy siihen, minkä osaa parhaiten.
Dive Palveluplus Oy:n markkinointi kaipasi uutta näkökulmaa
– Meillä oli digimarkkinoinnin kumppani jo ennen Arctic Nexus -yhteistyötä, mutta pohdimme tuolloin, olisiko aika etsiä markkinointiin hiukan uutta näkökulmaa. Kaipasimme jatkuvaa, mutta kuitenkin meidän tarpeisiimme riittävän kevyttä yhteistyömallia, kertoo Dive Palveluplus Oy:n markkinoinnista vastaava Katja Kaukoranta.
Dive Palveluplus Oy:n toimitusjohtajan, Mikko Hartikaisen ja Arctic Nexus Oy:n yrittäjän, Jani Alakurtin polut ristesivät tammikuussa 2023.
Jani sattui ottamaan Mikkoon yhteyttä oikealla hetkellä. Me olimme avoimia muutokselle ja Janilla oli erittäin hyviä ehdotuksia, mitä meidän kannattaisi lähteä kokeilemaan, muistelee Kaukoranta yhteistyön alkuhetkiä.
Yhteistyö käynnistyi sujuvasti, kun Alakurtti nappasi kiinni Dive Palveluplus Oy:n tavoitteista ja toiveista muutaman ensimmäisen palaverin aikana ja lähti viemään kehitystoimenpiteitä käytäntöön Google Adsin ja Microsoft Adsin kautta. Pian työpöydälle nostettiin myös sivuston hakukoneoptimoitiin ja konversio-optimointiin liittyviä toimenpiteitä.
Pitkät ostoprosessit edellyttävät mielenkiintoista asiantuntijasisältöä ja monikanavaisen näkyvyyden varmistamista
Dive Palveluplus Oy:n tyypillisen asiakkaan ostoprosessi voi kestää vuosia, jonka aikana tietoa kerätään verkosta ja tutkimuksen toteuttamista pohditaan monelta kannalta.
– Meidän toimialallamme ei yleensä ole saatavilla ”nopeita kauppoja”, sillä harva yritys yhtäkkiä saa ajatuksen, että voisimmepa toteuttaa mystery shopping -tutkimuksen ja ostaa sen saman tien, kuvaa Kaukoranta alalle tyypillistä asiakaskäyttäytymistä.
– Tämän vuoksi liiketoimintamme kannalta on tärkeää olla eri digikanavien kärkipaikoilla näkyvissä, kun potentiaalinen asiakas palaa etsimään tietoa kerta toisensa jälkeen ja harkitsee ostopäätöstään. Jos me emme ole kärjessä, siellä on joku kilpailijoistamme, hän jatkaa.
Näkyvyyden varmistaminen tarkoittaa käytännössä asiantuntevaa sisältöä ja mainontaa monessa eri kanavassa. Alakurtin kanssa näiden toteuttaminen on onnistunut kustannustehokkaasti, sillä mainonta on kohdennettu tarkasti, eikä mainosten kautta tule turhia klikkauksia.
Meidän arkeamme helpottaa, kun Jani pitää huolen mainosten hintatarjouksista ja tarvittavista optimoinneista.
Meidän ei myöskään itse tarvitse perehtyä digimaailman jatkuviin muutoksiin niin yksityiskohtaisesti, sillä Jani on niistä aina ajan tasalla ja pitää meidät mukana muutoksessa. Tämä vapauttaa minun aikaani asiakastyöhön, kertoo Kaukoranta.
Maksetun mainonnan lisäksi Dive Palveluplus Oy:n digimarkkinoinnissa tärkeitä ovat verkkosivusisältöjen orgaaniset sijoitukset.
Minun työpöydälleni markkinoinnin osalta kuuluu erityisesti sisällöntuotantoon liittyviä tehtäviä. Janin kanssa työskennellessä olemmekin panostaneet myös verkkosivujen hakukoneoptimointiin, ja sitä kautta saaneet hyviä sijoituksia orgaanisissa hakutuloksissa.
Kaikki tehdyt toimenpiteet tähtäävät siis siihen, että potentiaalinen asiakas päätyy Dive Palveluplus Oy:n verkkosivuille mahdollisimman monessa vaiheessa tiedonhankintaa.
Konversio-optimoinnin toimenpiteet sivustolla myös varmistavat, että sivukävijä löytää kaiken tarvitsemansa mahdollisimman helposti. Näin ostoprosessin viimeinenkin vaihe, eli yhteydenotto napsahtaa lopulta usein Dive Palveluplus Oy:n syliin.
”Tässä yhteistyössä jokainen saa keskittyä siihen, missä on oikeasti hyvä.”
Arctic Nexuksen asiakaspalvelumallissa asiakas saa osallistua asiantuntijalle varattuihin työskentelyslotteihin niin paljon kuin haluaa. Myös Kaukorannan ja Alakurtin työskentelyrytmi on asettunut uomiinsa kolme vuotta kestäneen yhteistyön aikana.
– Ensimmäisen vuoden ajan työskentelimme yhdessä joka toinen viikko, kun etsimme parhaiten toimivia ratkaisuja ja haimme meille sopivaa linjaa. Kun pohjatyö tehtiin huolella, pystyimme harventamaan työskentelyslottiemme määrän yhteen kuukaudessa ja tämä malli on palvellut meitä jo pari vuotta oikein hyvin, kertoo Kaukoranta yhteistyön käytännöistä.
Kaukorannan ja Alakurtin palavereihin on muodostunut selkeä rutiini, jossa saatujen tulosten, käytetyn budjetin sekä kilpailijoiden näkyvyyden analysoinnin lisäksi käydään läpi tulevia toimenpiteitä ja pohditaan, miten esimerkiksi uusista sisällöistä saataisiin mahdollisimman paljon irti.
Jani on selvästi perehtynyt meidän toimialaamme sekä tavoitteisiimme ja hän pystyy kehittämään digimarkkinoinnin kokonaisuutta tukenamme niin, että se varmasti tukee liiketoimintaamme.
Suosittelen Arctic Nexusta digimarkkinoinnin kumppaniksi myös muille, sillä oman kokemukseni mukaan yhteistyö Janin kanssa on ollut mutkatonta ja joustavaa, sekä selvästi työarkea helpottavaa. Koen, että tässä yhteistyössä jokainen saa keskittyä siihen, missä on oikeasti hyvä, tiivistää Kaukoranta.
Pohditko sinäkin yrityksesi näkyvyyttä ja markkinoinnin tuloksia?
Älä jää jumiin tilanteeseen, jossa et ole tyytyväinen markkinointiisi, sillä odottamalla menetät vain lisää rahaa. Tutustu, miten me Arctic Nexuksella varmistaisimme laadukkaan liidien generoinnin, eli myös yrityksesi myynnit, pitkälle tulevaan.
Voit myös suoraan varata 30 minuutin tapaamisen, jossa kerron sinulle jotain uutta ja arvokasta markkinoinnin tulosten kehittämiseksi.
Aloita tuloksellinen digimarkkinointi
Älä jää jumiin nykytilanteeseen, jos et ole tyytyväinen markkinointisi tuloksiin. Odottamalla menetät vain lisää rahaa. Ota yhteyttä niin kerromme, mistä homma kiikastaa.
Ota yhteyttä – joko aloitetaan?
"*" näyttää pakolliset kentät
Tätä sivustoa suojaa reCAPTCHA, ja Googlen Tietosuojakäytäntö ja Palveluehdot pätevät.