Saavutettavuusauditointi – Miksi se kannattaa tehdä?
Saavutettavuutta kehitetään monin tavoin. Saavutettavuusauditointi paljastaa palvelun esteet ja auttaa kehittämään sujuvan kokonaisuuden kaikille.
Mitä tarkoittaa saavutettavuusauditointi?
Digitaalinen saavutettavuus on noussut keskiöön niin julkisella kuin yksityiselläkin sektorilla.
Laki digitaalisten palveluiden tarjoamisesta velvoittaa julkisia toimijoita tarjoamaan saavutettavia verkkopalveluita, mutta myös yritykset, järjestöt ja koulutuslaitokset ovat yhä enenevissä määrin ottaneet saavutettavuuden osaksi kehitystyötään.
Saavutettavuus ei ole enää vain esteettömyyttä lisäävä tekijä, vaan keskeinen osa digitaalista vastuullisuutta ja käyttäjäystävällisyyttä.
Jotta saavutettavuutta voidaan kehittää järjestelmällisesti, tarvitaan ammattilaisia ja saavutettavuusauditointeja, jotta saavutettavuutta voidaan aidosti kehittää.
Saavutettavuusauditointi on kattava ja systemaattinen selvitys siitä, kuinka hyvin verkkosivusto, mobiilisovellus tai muu digitaalinen palvelu täyttää saavutettavuusvaatimukset.
Saavutettavuusauditointi tunnistaa esteitä, jotka haittaavat käyttäjiä, erityisesti heitä, joilla on esimerkiksi näkö-, kuulo-, liikunta- tai kognitiivisia rajoitteita.
Saavutettavuusauditointi voi sisältää seuraavia arvioitavia kohtia:
- Onko sivusto WCAG-standardien (Web Content Accessibility Guidelines) mukainen?
- Toimiiko sivusto ruudunlukijalla?
- Onko kaikilla interaktiivisilla elementeillä selkeät nimet ja ohjeet?
- Voiko palvelua käyttää pelkällä näppäimistöllä?
- Ovatko kontrastit, fonttikoot ja rakenne saavutettavia?
Saavutettavuusauditointi voi sisältää sekä automaattisia testejä sekä manuaalisia tarkastuksia. Usein mukana on myös käyttäjätestausta aidoilla apuvälineiden käyttäjillä.
Saavutettavuusarviointi: kevyempi vaihtoehto auditoinnille
Saavutettavuusarviointi on saavutettavuusauditointia kevyempi ja usein nopeampi tapa tarkastella verkkopalvelun saavutettavuutta.
Se sopii erityisesti tilanteisiin, joissa halutaan saada yleiskuva saavutettavuuden tilasta tai arvioida yksittäisen sisällön (esimerkiksi pdf-tiedoston tai kampanjasivun) saavutettavuutta.
Arviointi voi sisältää esimerkiksi:
- Nopean teknisen katselmuksen tärkeimmistä saavutettavuuskriteereistä.
- Käytettävyyden testausta ruudunlukijan tai näppäimistön avulla.
- Visuaalisen ja sisällöllisen saavutettavuuden tarkastelua.
Vaikka saavutettavuusarviointi ei ole yhtä perusteellinen kuin auditointi, se tarjoaa arvokasta tietoa ja voi toimia pohjana laajemmalle kehitystyölle. Moni organisaatio aloittaa saavutettavuustyönsä juuri arvioinnilla.
Saavutettavuuskonsultointi: asiantuntijan apu kehitystyöhön
Kehittämistyö vaatii asiantuntijan apua, jotta se onnistuu kokonaisvaltaisesti. Saavutettavuuskonsultin avulla työhön saadaan selkeää suuntaa ja ammattitaitoa.
Saavutettavuuskonsultti on saavutettavuuden asiantuntija, joka tukee organisaatiota esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:
- Palvelun kehitys on alkamassa, ja saavutettavuus halutaan ottaa huomioon alusta alkaen.
- Auditoinnin jälkeen tarvitaan käytännön neuvoja korjausten toteuttamiseen.
- Organisaatiossa halutaan kouluttaa henkilöstöä saavutettavuuden perusteisiin.
- Tarvitaan tukea saavutettavuusselosteen laatimisessa tai päivittämisessä.
Konsultointi voi olla projektikohtaista tai jatkuvaa yhteistyötä, ja sen tavoitteena on siirtää osaamista organisaation sisälle.
Hyvä saavutettavuuskonsultti ei vain osoita ongelmia, vaan auttaa ratkaisemaan ne käytännössä.
Miten nämä kaikki liittyvät yhteen?
Yhdessä nämä kaikki muodostavat tehokkaan kokonaisuuden, joka auttaa rakentamaan saavutettavia digipalveluita nyt ja tulevaisuudessa.
- Saavutettavuusarviointi: Alkutilanteen kartoitus. Selvitään, missä mennään nyt.
- Saavutettavuusauditointi: Syvällinen tekninen ja käytännöllinen tarkastus saavutettavuusstandardien mukaisesti.
- Saavutettavuuskonsultti: Asiantuntijan tuki kehitykseen, korjauksiin ja jatkuvaan parantamiseen.
Saavutettavuutta täytyy myös ylläpitää käytänössä ja huolehtia, että uudet sivut ja kokonaisuudet noudattavat saavutettavuuden periaatteita. Isommissa organisaatioissa voi olla myös saavutettavuusvastaava, joka huolehtii saavutettavuuden ylläpitämisestä.
Saavutettavuusarvionitia tai -auditiointia ei voi siis tehdä vain kertaluontoisesti, vaan kehitystä tulee seurata ja päivittää tarpeen tullen.
Miksi saavutettavuus kannattaa ottaa vakavasti?
Saavutettavuus ei ole vain lakisääteinen velvollisuus – se on osa hyvää asiakaspalvelua ja selkeää viestintää.
Arviolta joka viidennellä suomalaisella on jokin toimintarajoite, joka voi vaikuttaa digitaalisten palveluiden käyttöön. Tämä tarkoittaa isoa määrää käyttäjiä, jotka hyötyvät saavutettavasta verkkosisällöstä.
Saavutettavuus tukee:
- Hakukonenäkyvyyttä: Selkeä ja rakenteinen sisältö indeksoituu paremmin.
- Käytettävyyttä: Kaikille käyttäjille suunniteltu käyttöliittymä on intuitiivisempi.
- Brändin uskottavuutta: Saavutettavat palvelut kertovat vastuullisuudesta ja välittämisestä sekä lisäävät luotettavuutta.
Saavutettavuuden kehittäminen hyödyttää jokaista
Saavutettavuusauditointi, saavutettavuuskonsultointi ja saavutettavuusarviointi ovat keskeisiä välineitä, joilla organisaatiot voivat varmistaa digipalveluidensa saavutettavuuden.
Olipa kyseessä pieni arviointi, laaja auditointi tai pitkäaikainen yhteistyö asiantuntijan kanssa, jokainen askel vie kohti tasa-arvoisempaa digitaalista yhteiskuntaa.
Kuinka saavutettavia meidän palvelumme todella ovat – ja mitä voisimme tehdä paremmin?
Saattaisit olla kiinnostunut myös näistä artikkeleista:
Aloita tuloksellinen digimarkkinointi
Älä jää jumiin nykytilanteeseen, jos et ole tyytyväinen markkinointisi tuloksiin. Odottamalla menetät vain lisää rahaa. Ota yhteyttä niin kerromme, mistä homma kiikastaa.
Ota yhteyttä – joko aloitetaan?
"*" näyttää pakolliset kentät
Tätä sivustoa suojaa reCAPTCHA, ja Googlen Tietosuojakäytäntö ja Palveluehdot pätevät.