Mikä on konversioprosentti ja miten se lasketaan?
Miten konversioprosentti lasketaan? Lue, mikä on hyvä konversioprosentti ja millä keinoilla voit kasvattaa verkkosivustosi tuloksia tehokkaasti.
Mikä on konversioprosentti?
Konversioprosentti eli konversioaste on yksi tärkeimmistä mittareista verkkosivuston, verkkokaupan ja markkinointikampanjoiden tehokkuuden arvioinnissa.
Se kertoo, kuinka suuri osa kävijöistä suorittaa halutun toiminnon eli konversion.
Miksi konversioprosentti on tärkeä mittari?
Konversioasteen seuraaminen on tärkeää, koska se kertoo, kuinka tehokkaasti verkkosivusto tai markkinointikampanja saavuttaa sille asetetut tavoitteet.
Pelkkä suuri kävijämäärä ei vielä takaa hyviä tuloksia, jos vain pieni osa kävijöistä suorittaa halutun toiminnon.
Konversion parantaminen voi auttaa yritystä esimerkiksi:
- kasvattamaan myyntiä ilman, että verkkosivustolle tarvitsee hankkia lisää kävijöitä
- lisäämään liidien, yhteydenottojen ja uutiskirjetilausten määrää
- parantamaan maksetun mainonnan tuottoa (ROI)
- tunnistamaan verkkosivuston tai ostopolun pullonkaulat ja kehittämään niitä datan perusteella
- kohdentamaan markkinointibudjetin tehokkaammin toimiviin kanaviin ja kampanjoihin.
Koska konversioaste yhdistää kävijämäärän ja saavutetut tulokset yhdeksi selkeäksi tunnusluvuksi, sen avulla voidaan tehdä perusteltuja päätöksiä markkinoinnin ja verkkosivuston kehittämisestä.
Lue lisää konversio-optimoinnista
Konversioprosentin laskeminen
Konversioaste lasketaan yksinkertaisella kaavalla:
Konversioprosentti (%) = (konversioiden määrä ÷ kävijöiden määrä) × 100
Esimerkiksi jos verkkokaupassa käy kuukauden aikana 5 000 kävijää ja heistä 150 tekee ostoksen, konversioaste on:
(150 ÷ 5 000) × 100 = 3 %
Käytännössä konversioprosenttia ei yleensä tarvitse laskea manuaalisesti. Sitä voidaan seurata esimerkiksi Google Analytics 4:ssä, kun halutut konversiot on määritelty analytiikkaan.
Myös Google Ads sekä muut analytiikka- ja markkinointityökalut tarjoavat raportteja, joiden avulla konversioastetta voidaan seurata automaattisesti.
Konversioastetta voidaan tarkastella myös ostopolun eri vaiheissa.
Esimerkiksi verkkokaupassa voidaan seurata, kuinka moni kävijä siirtyy tuotesivulta ostoskoriin ja kuinka moni viimeistelee ostoksen. Näin voidaan tunnistaa kohdat, joissa käyttäjät keskeyttävät ostoprosessin, ja kohdistaa kehitystoimet juuri niihin.
Mikä on hyvä konversioprosentti?
Hyvä konversioprosentti riippuu esimerkiksi toimialasta, kohderyhmästä, liikenteen laadusta, tarjottavasta tuotteesta tai palvelusta sekä siitä, mikä on määritelty konversioksi.
Esimerkiksi verkkokaupoissa ostokonversioprosentti on usein muutaman prosentin luokkaa, kun taas laskeutumissivujen tai liidien keräämiseen suunniteltujen kampanjoiden konversioprosentit voivat olla huomattavasti korkeampia.
Myös B2B- ja B2C-yritysten välillä on suuria eroja, sillä konversiotavoitteet eivät yleensä ole samanlaisia.
Julkaistuja toimialakohtaisia vertailulukuja (benchmarkeja) kannattaa käyttää suuntaa antavina, mutta niitä ei pidä pitää ehdottomina tavoitteina.
Oma konversioaste voi olla hyvä, vaikka se poikkeaisi toimialan keskiarvosta, jos markkinointi tavoittaa oikean kohderyhmän ja liiketoiminnan tavoitteet täyttyvät.
Useimmille yrityksille tärkeintä on seurata oman konversioasteen kehitystä pitkällä aikavälillä.
Jos konversioaste kasvaa tasaisesti esimerkiksi verkkosivuston kehittämisen, A/B-testauksen tai paremman käyttäjäkokemuksen ansiosta, ollaan oikealla tiellä riippumatta siitä, miten tulokset vertautuvat muiden yritysten lukuihin.
Miten konversioprosenttia voi parantaa?
Konversioprosentin parantaminen eli konversio-optimointi on jatkuva prosessi, jossa verkkosivustoa, laskeutumissivuja ja markkinointikampanjoita kehitetään analytiikan ja käyttäjädatan perusteella.
Tavoitteena on kasvattaa niiden kävijöiden osuutta, jotka suorittavat halutun toiminnon.
Seuraavat keinot ovat yleisimpiä tapoja parantaa konversioprosenttia:
- Analysoi kävijäkäyttäytymistä. Analytiikkatyökalujen, lämpökarttojen ja käyttäjätallenteiden avulla voidaan tunnistaa, missä vaiheessa kävijät poistuvat sivustolta tai keskeyttävät ostopolun. Näiden havaintojen perusteella kehitystoimet voidaan kohdistaa oikeisiin kohtiin.
- Tee toimintakehotteista (CTA) selkeitä. CTA-painikkeiden tulisi erottua sivulla selkeästi ja ohjata käyttäjää kohti seuraavaa vaihetta. Toimintakehotteiden tulee kertoa yksiselitteisesti, mitä tapahtuu seuraavaksi, esimerkiksi ”Pyydä tarjous”, ”Varaa maksuton konsultaatio” tai ”Osta nyt”.
- Testaa eri vaihtoehtoja A/B-testauksella. Testaamalla esimerkiksi otsikoita, kuvia, CTA-painikkeita tai lomakkeiden rakennetta voidaan selvittää, mikä versio tuottaa enemmän konversioita. Päätökset kannattaa tehdä mitatun datan, ei oletusten perusteella.
- Rakenna luottamusta. Asiakasarvostelut, referenssit, sertifikaatit, turvalliset maksutavat ja selkeät yhteystiedot lisäävät luottamusta yritykseen ja madaltavat kynnystä tehdä ostopäätös tai ottaa yhteyttä.
- Sujuvoita ostopolkua. Mitä vähemmän käyttäjän tarvitsee nähdä vaivaa tavoitteen saavuttamiseksi, sitä todennäköisemmin hän suorittaa konversion. Selkeä navigointi, nopeasti latautuvat sivut, mobiiliystävällisyys ja yksinkertaiset lomakkeet parantavat käyttäjäkokemusta.
Yhteenveto: konversioprosentti
Konversioprosentti eli konversioaste kertoo, kuinka suuri osa verkkosivuston kävijöistä suorittaa halutun toiminnon.
Se on yksi tärkeimmistä digimarkkinoinnin mittareista, sillä se auttaa arvioimaan verkkosivuston ja markkinointikampanjoiden tehokkuutta.
Hyvä konversioaste riippuu toimialasta ja tavoitteista, joten tärkeintä on seurata oman yrityksen kehitystä.
Parantamalla käyttäjäkokemusta, hyödyntämällä analytiikkaa ja testaamalla eri ratkaisuja voidaan kasvattaa konversioastetta ja saada enemmän arvoa nykyisestä kävijämäärästä.
Varaa lyhyt tapaaminen kanssani – lupaan, että saat keskustelusta konkreettisia oivalluksia ja ymmärrät paremmin, miten voit hyödyntää konversio-optimointia liiketoiminnassasi:
Saattaisit olla kiinnostunut myös seuraavista artikkeleista:
Aloita tuloksellinen digimarkkinointi
Älä jää jumiin nykytilanteeseen, jos et ole tyytyväinen markkinointisi tuloksiin. Odottamalla menetät vain lisää rahaa. Ota yhteyttä niin kerromme, mistä homma kiikastaa.
Ota yhteyttä – joko aloitetaan?
"*" näyttää pakolliset kentät
Tätä sivustoa suojaa reCAPTCHA, ja Googlen Tietosuojakäytäntö ja Palveluehdot pätevät.