Markkinoinnin ulkoistaminen: hinta, hyödyt ja milloin se kannattaa

Mitä markkinoinnin ulkoistaminen tarkoittaa?

Markkinoinnin ulkoistaminen tarkoittaa käytännössä sitä, että yritys antaa osan tai koko markkinoinnin ulkopuolisen kumppanin hoidettavaksi. Kumppani voi olla markkinointitoimisto, digimarkkinoinnin asiantuntija tai useamman osaajan tiimi.

Kaikkea ei tarvitse ulkoistaa kerralla. Yritys voi antaa kumppanille esimerkiksi Google-mainonnan, hakukoneoptimoinnin, sosiaalisen median tai sisällöntuotannon.

Toisaalta kumppani voi ottaa vastuulleen lähes koko markkinoinnin suunnittelusta toteutukseen ja tulosten seurantaan.

Digimarkkinoinnin ulkoistaminen on yleinen vaihtoehto erityisesti silloin, kun yrityksellä ei ole omaa markkinointitiimiä.

Ulkopuolinen kumppani voi hoitaa esimerkiksi SEO:n, maksetun mainonnan, blogit, uutiskirjeet, sosiaalisen median ja verkkosivujen kehittämisen.

Oleellista on, ettei kumppanilta osteta vain yksittäisiä tehtäviä. Hyvä kumppani auttaa myös miettimään, mitä kannattaa tehdä ja miksi.

Paljonko markkinoinnin ulkoistaminen maksaa?

Markkinoinnin ulkoistamiselle ei ole yhtä kiinteää hintaa. Pienimuotoinen yhteistyö voi alkaa noin 700–1 000 eurosta kuukaudessa, kun laajempi ulkoistettu markkinointitiimi voi maksaa useita tuhansia euroja kuukaudessa.

Suuruusluokkia voi hahmottaa näin:

• Kevyt asiantuntijapalvelu: noin 700–1 000 €/kk
• Yksittäiset palvelut, kuten sisältö tai some: noin 700–3 000 €/kk
• Laajempi markkinointikumppanuus: noin 2 000–5 000 €/kk
• Laaja ulkoistettu markkinointitiimi: useita tuhansia euroja kuukaudessa, laajuudesta riippuen jopa yli 7 000 €/kk
• Tuntihinnoittelu: esimerkiksi meillä Arctic Nexuksella digimarkkinoinnin hinta on 125 €/h + alv. Tyypillisesti asiakkaidemme kuukausikustannus on noin 750–1 125 € tai 1 500–1 875 €. Lue lisää hinnoittelustamme

Hinnat ovat suuntaa-antavia, eivätkä eri palveluntarjoajien paketit ole suoraan vertailukelpoisia. Myös mainosbudjetti, verkkosivuprojektit, kuvaus ja videotuotanto sekä muut erikseen sovittavat työt voivat tulla kuukausihinnan päälle.

Hinnoittelu voi perustua kuukausipakettiin, tuntityöhön tai näiden yhdistelmään. Esimerkiksi tuntiperusteisessa mallissa samaa työaikaa voidaan käyttää tarpeen mukaan eri markkinoinnin tehtäviin, kuten mainontaan, analytiikkaan tai konversio-optimointiin.

Siksi tarjouksia vertaillessa kannattaa katsoa hintaa pidemmälle: mitä sillä rahalla oikeasti saa?

Miksi markkinointi kannattaa ulkoistaa?

Ulkoistamisen suurin hyöty on yksinkertainen: saat osaamista ilman, että sinun tarvitsee rakentaa omaa markkinointitiimiä.

Saat samalla kertaa useamman osaajan käyttöösi. Yhdellä kumppanilla voi olla esimerkiksi SEO:n, mainonnan, sisällön ja analytiikan osaajia. Kaikkea tätä osaamista ei tarvitse hankkia yhdelle työntekijälle.

Osaaminen pysyy ajan tasalla. Digimarkkinointi muuttuu nopeasti. Mainosalustat, hakukoneet ja tekoäly tuovat jatkuvasti uusia tapoja tehdä markkinointia. Kumppanin työ on pysyä näissä muutoksissa mukana.

Markkinointi joustaa tarpeen mukaan. Kaikki yritykset eivät tarvitse täysipäiväistä markkinoijaa. Ulkopuolista osaamista voi käyttää silloin, kun sitä tarvitaan.

Saat ulkopuolisen näkökulman. Yrityksen sisältä on helppo sokeutua omalle tekemiselle. Ulkopuolinen voi huomata nopeasti, mikä viestinnässä toimii ja missä on parannettavaa.

Omaa aika vapautuu. Kun yrittäjän ei tarvitse itse kirjoittaa blogeja, säätää mainoksia tai seurata analytiikkaa, aikaa jää enemmän asiakkaille ja liiketoiminnan kehittämiseen.

Milloin ulkoistaminen ei ole hyvä idea?

Markkinointikumppani ei pysty korjaamaan kaikkea.

Jos yrityksen tarjooma on epäselvä, kohderyhmä hukassa tai myyntiprosessi ei toimi, ongelma ei ratkea vain lisäämällä markkinointia. Sama pätee yritykseen, joka odottaa merkittäviä tuloksia muutamassa viikossa.

Myös yhteistyö vaatii yritykseltä aikaa. Kumppani tarvitsee tietoa asiakkaista, tuotteista, kilpailijoista ja liiketoiminnan tavoitteista. Jos yrityksellä ei ole aikaa osallistua, hyväkin kumppani joutuu työskentelemään vajailla tiedoilla.

Ulkoistamiseen liittyy lisäksi riskejä, kuten riippuvuus kumppanista, viestinnän haasteet ja epäselvyydet siitä, mitä palveluun kuuluu. Myös mainostilien, analytiikan ja muun markkinointidatan omistajuudesta kannattaa sopia etukäteen.

Hybridimalli voi olla paras ratkaisu

Kaikkea markkinointia ei tarvitse ulkoistaa. Monelle yritykselle toimii parhaiten hybridimalli.

Yrityksessä voi olla esimerkiksi yksi markkinoinnista vastaava henkilö, joka tuntee liiketoiminnan ja asiakkaat. Kumppani tuo ympärille tarvittavat erikoisosaajat ja hoitaa käytännön tekemistä.

Tärkeintä on, että yrityksessä on joku, joka omistaa kokonaisuuden. Ulkopuolinen kumppani ei voi yksin päättää, mihin suuntaan yritystä pitäisi viedä.

Näin valitset markkinointikumppanin

Älä valitse kumppania pelkän hinnan perusteella. Halpa kuukausihinta ei auta, jos sisältö on liian suppea tai yhteistyö ei tuota tuloksia.

Kysy ainakin nämä:

• Mitä yhteistyöllä halutaan saavuttaa? Sovi tavoitteet ja mittarit etukäteen.
• Mitä kuukausihintaan kuuluu? Selvitä työn määrä, tapaamiset, raportointi ja mahdolliset lisäkustannukset.
• Kuka työn tekee? Tapaatko oikeat tekijät vai pelkästään myyjän?
• Kuka omistaa tilit ja materiaalit? Yrityksen kannattaa pitää esimerkiksi mainostilit ja analytiikka omassa hallinnassaan.
• Miten tuloksia seurataan? Hyvä kumppani kertoo avoimesti, mikä toimii ja mikä ei.
• Millaiset sopimusehdot ovat? Tarkista ainakin irtisanomisaika.
• Löytyykö sopivia referenssejä? Kokemus samanlaisista yrityksistä on plussaa.

Hyvä kumppani ei myöskään lupaa kuuta taivaalta. Jos markkinoinnin lähtökohdat eivät ole kunnossa, ammattitaitoinen kumppani kertoo sen suoraan.

Muistilista ennen ulkoistamista

1. Määrittele, mitä markkinoinnilla halutaan saavuttaa.
   
2. Päätä kokonaisbudjetti, myös mahdollinen mainosbudjetti.
   
3. Tarkenna kohderyhmä ja tarjooma.
   
4. Nimeä yrityksestä yhteyshenkilö.
   
5. Pyydä tarjouksia useammalta kumppanilta.
   
6. Vertaa palvelun sisältöä, osaamista ja toimintatapaa – ei vain hintaa.
   
7. Varaa aikaa perehdytykseen.
   
8. Varaudu siihen, että tulokset vaativat aikaa.
   

Yhteenveto: markkinoinnin ulkoistaminen

Markkinoinnin ulkoistaminen säästää aikaa, tuoda yritykseen lisää osaamista ja tehdä markkinoinnista suunnitelmallisempaa. Se ei kuitenkaan ole ratkaisu jokaiseen tilanteeseen.

Ennen ulkoistamista kannattaa laittaa perusasiat kuntoon: tavoitteet, kohderyhmä, tarjooma ja myyntiprosessi. Sen jälkeen kannattaa etsiä kumppani, joka ei vain suorita tehtäviä, vaan ymmärtää myös liiketoimintaa.

Parhaimmillaan ulkoistaminen ei tarkoita sitä, että yritys luopuu markkinoinnista. Se tarkoittaa, että yritys saa rinnalleen osaavan tiimin ja voi itse keskittyä siihen, minkä se parhaiten osaa.

Varaa lyhyt tapaaminen kanssani – lupaan, että saat keskustelusta konkreettisia oivalluksia ja ymmärrät paremmin, miten voit hyödyntää digimarkkinointia liiketoiminnassasi:

Saattaisit olla kiinnostunut myös seuraavista artikkeleista:

• Markkinointistrategia – Vie markkinointisi uudelle tasolle
• Digimarkkinointisuunnitelma – näin rakennat tehokkaan strategian
• Copywriter ammattina – Mitä työ todella sisältää?
• Kohderyhmäanalyysi – Tehokas työkalu markkinointiin
• Markkinoinnin tavoitteet – 5 vinkkiä onnistumiseen