Miten sisältömarkkinointi tukee inbound-markkinointia?

Mitä on sisältömarkkinointi?

Sisältömarkkinointi on strateginen markkinointitapa, jossa tarkoin määriteltyä kohdeyleisöä houkutellaan asiakkaiksi hyödyllisen ja mielenkiintoisen sisällön avulla.

Kyse on sisällön luomisen, suunnittelun, jakelun ja julkaisemisen prosessista, jonka päämääränä on tavoittaa kohderyhmä ja rakentaa luottamusta.

Keskeistä sisältömarkkinoinnissa on, ettei yritys tuputa tuotteitaan tai palveluitaan suoraan.

Sen sijaan se tarjoaa aidosti hyödyllistä tietoa, joka ratkaisee potentiaalisen asiakkaan ongelmia. Pitkäjänteisesti toteutettu sisältömarkkinointi voi tuoda kävijöitä verkkosivuille vuosien ajan.

Sisältömarkkinoinnin tyypillisiä kanavia ovat blogikirjoitukset ja hakukoneoptimoidut verkkosivusisällöt, sosiaalisen median julkaisut, podcastit, videot, infograafit, e-kirjat ja oppaat sekä uutiskirjeet.

Lue lisää hakukoneoptimoidusta sisällöntuotannosta

Mitä on inbound-markkinointi?

Inbound-markkinointi taas on laajempi kokonaisuus, jonka pääajatus on asiakkaan auttaminen houkuttelevan sisällön avulla niin, että ihmiset hakeutuvat itse yrityksen luokse omasta halustaan.

Termin lanseerasi alun perin HubSpot kuvastamaan markkinointifilosofiaa, jossa asiakas ottaa itse yhteyttä markkinoijaan.

Inbound-markkinoinnin keskeinen ero perinteiseen outbound-markkinointiin on siinä, että yritys ei enää mene asiakkaan luo väkisin ostettujen sähköpostilistojen, kylmäpuheluiden tai häiritsevien mainosten kautta.

Sen sijaan asiakas löytää yrityksen hyvän sisällön, hakukonenäkyvyyden ja markkinoinnin automaation avulla.

Inbound-markkinoinnista konkreettinen esimerkki: kuluttaja harkitsee verkkokaupan perustamista ja hakee Googlesta tietoa.

Hän löytää aihetta käsittelevän blogikirjoituksen, päätyy yrityksen sivuille ja huomaa sieltä verkkokaupan perustamiseen liittyvän kurssin.

Koska sisältö on ollut laadukasta ja luottamusta rakentavaa, hän ilmoittautuu kurssille, ja yritys saa uuden asiakkaan ilman yhtäkään kylmäsoittoa. Näin yritys on onnistunut sisällöllään herättämään asiakkaassa luottamusta ja mielenkiintoa.

Inbound ja sisältömarkkinointi – mikä ero niillä on?

Tässä piilee käsitteiden tärkein ero: sisältömarkkinointi on yksi inbound-markkinoinnin keskeisistä osa-alueista, muttei sama asia kuin inbound kokonaisuudessaan.

Inbound-markkinointi on laajempi sateenvarjokäsite, jonka alle sisältömarkkinointi kuuluu.

Inbound sisältää sisältöjen lisäksi myös verkkosivusuunnittelun, sähköpostimarkkinoinnin, markkinoinnin automaation, hakukoneoptimoinnin, liidimagneettien rakentamisen sekä CRM-järjestelmien hyödyntämisen.

Inbound on tavoitteellisempaa ja suunnitelmallisempaa, sillä se vie sisältömarkkinoinnin askeleen pidemmälle.

Käytännössä yhtä ei voi olla ilman toista. Inbound tarvitsee toimiakseen kunnollisen sisältöstrategian sekä vaihtelevanlaista sisältöä, mutta pelkkä sisältömarkkinointi ei yksin riitä rakentamaan toimivaa inbound-koneistoa.

Moderni inbound-markkinointi ei perustu vain sisältöön

Vaikka sisältö on inbound-markkinoinnin ytimessä, moderni inbound-ajattelu ulottuu paljon laajemmalle.

Pelkkä blogien julkaiseminen ei enää riitä, jos verkkosivusto tarjoaa heikon käyttökokemuksen tai sisältö ei vastaa asiakkaan todelliseen hakuaikomukseen.

Tehokas inbound-markkinointi huomioi myös verkkosivujen käyttäjäkokemuksen (UX), konversio-optimoinnin sekä asiakkaan ostopolun eri vaiheet.

Sivuston tulee olla nopea, selkeä ja helposti navigoitava, jotta kävijä löytää etsimänsä tiedon mahdollisimman vaivattomasti.

Lisäksi onnistunut inbound-strategia perustuu hakuaikomuksen ymmärtämiseen: mitä asiakas oikeasti etsii, millaisia ongelmia hän yrittää ratkaista ja missä vaiheessa ostoprosessia hän on.

Mitä paremmin sisältö vastaa näihin kysymyksiin, sitä tehokkaammin se rakentaa luottamusta ja ohjaa kohti yhteydenottoa tai ostoa.

Mitä tehokas inbound-markkinointi vaatii?

Inbound-markkinointi on yksi parhaiten skaalautuvista markkinoinnin muodoista pitkällä aikavälillä.

Kun koneisto on rakennettu, markkinointi voi tuottaa liidejä ja kauppaa jatkuvasti, vaikka mediabudjetti hetkellisesti laskisi. Tämä edellyttää kuitenkin useaa tukipilaria.

1. Pitkäjänteinen sisältömarkkinointi on perusta. Yksi hakukoneoptimoitu blogiartikkeli voi tuoda satoja orgaanisia kävijöitä vuodessa, ja laaja artikkelikirjasto vahvistaa orgaanista näkyvyyttä jatkuvasti.
   
   Tulokset eivät synny yhdessä yössä, mutta pitkäjänteinen työ maksaa itsensä takaisin.
2. Markkinoinnin automaatio on toinen välttämätön palikka. Sen avulla yritys voi tarjota potentiaaliselle asiakkaalle oikeaa tietoa oikeassa ostopolun vaiheessa.
   
   Yksinkertaisimmillaan kyse voi olla ladattavan oppaan toimittamisesta sähköpostiin, monimutkaisimmillaan asiakkaan käyttäytymiseen perustuvasta personoidusta viestinnästä eri kanavissa.
3. Ostajapersoonat ja asiakasymmärrys ohjaavat koko strategiaa. Markkinointi on tehokkaimmillaan silloin, kun tiedetään tarkasti, ketä tavoitellaan ja mitä kysymyksiä asiakas eri ostoprosessin vaiheissa miettii.
   
   Massaviestit eivät resonoi, mutta personoitu ja kohdennettu sisältö rakentaa luottamusta.
4. Mittaaminen ja jatkuva kehittäminen viimeistelevät kokonaisuuden. Teknologia mahdollistaa markkinoinnin tehokkuuden seurannan tarkasti, ja heikot lenkit on tunnistettava ajoissa.
   
   Data paljastaa nopeasti, mikä toimii ja mikä ei, joten päätöksiä kannattaa tehdä oletusten sijaan mitatun tiedon perusteella.

Sisältömarkkinointi käytännössä: näin pääset alkuun

Toimiva sisältömarkkinointi ei synny sattumalta, vaan se vaatii selkeän suunnitelman.

Lähtökohtana ovat mitattavissa olevat tavoitteet, jotka pohjautuvat liiketoiminnan tavoitteisiin. Sisältömarkkinointisuunnitelma auttaa tuomaan suunnitelmat konkreettisiksi.

Tavoitteiden pohjalta määritetään kohderyhmä ja ostajapersoonat, valitaan sopivat kanavat ja sisältöformaatit sekä rakennetaan sisältökalenteri julkaisutahdista huolehtimiseksi.

Laadukkaalla sisällöllä saavutetaan useita hyötyjä samanaikaisesti: asiakkaiden luottamus kasvaa, brändin näkyvyys paranee hakutuloksissa, verkkosivuille ohjautuu entistä enemmän potentiaalisia asiakkaita ja liidien laatu nousee.

Inbound-liidit ovat lähtökohtaisesti laadukkaita, sillä kontakti on jo osoittanut kiinnostuksensa yritystä kohtaan.

Sisältömarkkinoinnin hienous on myös siinä, että se toimii vuorokauden ympäri. Yritys voi saada uuden liidin tai asiakkaan keskellä yötä vuosia vanhan blogikirjoituksen ansiosta.

Sisältömarkkinointi ja inbound-markkinointi kulkevat käsi kädessä

Sisältömarkkinointi ja inbound-markkinointi eivät ole kilpailevia käsitteitä vaan toisiaan täydentäviä.

Sisältömarkkinointi on inbound-strategian ydin, sillä ilman laadukasta sisältöä inbound ei toimi. Pelkkä sisältömarkkinointi ilman laajempaa inbound-ajattelua jää kuitenkin helposti hajanaisten julkaisujen tasolle.

Yhdistämällä laadukkaan sisältöstrategian, markkinoinnin automaation, syvän asiakasymmärryksen ja mittaamisen yritys rakentaa markkinointikoneiston, joka tuottaa tuloksia pitkälle tulevaisuuteen ja jota kilpailijoiden on ajan myötä yhä vaikeampi ohittaa.

Haluatko rakentaa inbound-strategian, joka tuo liidejä myös ilman jatkuvaa mainosbudjettia? Aloita kartoittamalla asiakkaidesi yleisimmät kysymykset ja rakenna sisältö niiden ympärille.

Saattaisit olla kiinnostunut myös seuraavista artikkeleista:

• Kohderyhmäanalyysi – Tehokas työkalu markkinointiin
• Miten sisällöntuotanto tuo tuloksia? 5 tärkeintä käytäntöä
• Sisältömarkkinointi ja hakukoneoptimointi – Toimiva yhdistelmä
• Copywriter ammattina – Mitä työ todella sisältää?
• Uutiskirjemarkkinointi osana tehokasta markkinointia