Brändääminen: mitä se tarkoittaa ja miksi se on tärkeää?

Mitä brändääminen tarkoittaa?

Brändääminen eli brändäys on yrityksen brändin tietoista rakentamista ja kehittämistä – se on paljon enemmän kuin pelkkä logo, värit tai visuaalinen ilme.

Brändi muodostuu yrityksen identiteetistä, toiminnasta, viestinnästä, asiakaskokemuksesta ja niistä mielikuvista, joita yritys ihmisissä herättää.

Selkeä brändi auttaa yritystä erottumaan kilpailijoista, kertoo mitä se tarjoaa ja kenelle sekä vahvistaa asiakkaan kokemaa arvoa ja luottamusta.

Yritys voi ohjata brändinsä rakentumista esimerkiksi arvojen, viestinnän ja asiakaslupauksen avulla, mutta lopullinen mielikuva syntyy aina asiakkaiden omien kokemusten perusteella.

Kolme brändin määritelmää

Brändin määritelmiä löytyy useita, joista tässä on muutama. Idea on sama, mutta brändiä voidaan lähestyä hieman eri näkökulmista.

1. Brändi on tapa tunnistaa yritys. Se erottaa yrityksen tai tuotteen kilpailijoista esimerkiksi nimen, merkin tai symbolin avulla.
2. Brändi on asiakkaan näkemys yrityksestä. Se muodostuu siitä, millainen kokonaiskuva asiakkaalla on yrityksestä, tuotteista tai palveluista.
3. Nimi, käsite, tunnus, symboli tai näiden yhdistelmä, jonka avulla tuotteen valmistaja tai myyjä voidaan tunnistaa.

Mitä brändäykseen kuuluu?

Brändäys on kokonaisvaltaista työtä, joka ulottuu visuaalista ilmettä huomattavasti laajemmalle.

Brändin rakentamiseen kuuluu esimerkiksi:

• yrityksen arvot, missio ja visio
• kohderyhmän ja asiakasprofiilien määrittely
• yrityksen tarina ja persoonallisuus
• asemointi ja kilpailijoista erottautuminen
• asiakaslupaus ja ydinviesti
• logo, värit, typografia ja muu visuaalinen identiteetti
• verkkosivut ja sosiaalisen median ilme
• markkinointi ja sisältöviestintä
• yrityksen äänensävy ja tapa viestiä
• asiakaspalvelu ja asiakaskokemus
• tuotteet, pakkaukset ja muut asiakaskohtaamiset
• hinnoittelu ja hintamielikuva.

Tämän vuoksi brändäys ei kuulu vain markkinointiosastolle. Yrityksen brändi näkyy kaikessa tekemisessä ja jokaisessa kohtaamisessa asiakkaan kanssa.

Lue lisää brändin rakentamisesta

Miksi brändin rakentaminen on tärkeää?

Brändin tärkeimpiä tehtäviä on auttaa yritystä erottumaan kilpailijoista.

Jos asiakkaalla on edessään useita samankaltaisia tuotteita tai palveluita, selkeä ja tunnistettava brändi voi helpottaa valintaa.

Vahva brändi auttaa yritystä:

• jäämään paremmin mieleen
• rakentamaan luottamusta
• erottautumaan kilpailijoista
• vahvistamaan asiakasuskollisuutta
• tekemään markkinoinnista johdonmukaisempaa
• perustelemaan tuotteiden tai palveluiden arvoa
• vähentämään riippuvuutta pelkästä hintakilpailusta.

Brändi vaikuttaa myös siihen, millaisena yritys nähdään ennen varsinaista ostopäätöstä.

Tunnistettava yrityksen brändi voi herättää kiinnostusta, vahvistaa uskottavuutta ja auttaa asiakasta muodostamaan käsityksen yrityksestä jo ennen ensimmäistä yhteydenottoa. Tämä on erityisen hyödyllistä B2B-yrityksille.

Brändääminen ei ole vain visuaalista suunnittelua

Logo ja visuaalinen ilme ovat tärkeitä osia brändiä, mutta ne eivät yksin muodosta yrityksen brändiä.

Hyvä brändin rakentaminen aloitetaan yrityksen perustasta. Ensin on tärkeää ymmärtää, kenelle yritys tarjoaa palveluita tai tuotteita, mitä se haluaa saavuttaa, mitä se edustaa ja mikä tekee siitä erilaisen.

Vasta tämän jälkeen visuaalinen identiteetti voidaan rakentaa tukemaan yrityksen ydintä.

Brändäämisessä kannattaa siis edetä sisältä ulospäin: ensin määritellään yrityksen arvot, persoonallisuus, kohderyhmä ja asiakaslupaus, ja sen jälkeen mietitään, miltä ja kuulostaa yrityksen brändi eri kanavissa.

Lue lisää brändi-identiteetistä

Yritysbrändi ja henkilöbrändi

Brändäystä voidaan tehdä sekä yritykselle että yksittäiselle tuotteelle tai henkilölle.

Yritysbrändi rakentaa koko yrityksen identiteettiä ja mainetta. Sen keskiössä ovat esimerkiksi yrityksen arvot, toimintatavat, asiakaslupaus ja asema markkinoilla. Myös työnantajabrändi liittyy tähän.

Henkilöbrändi puolestaan rakentuu henkilön osaamisen, persoonan, asiantuntemuksen ja ammatillisen näkyvyyden ympärille. Erityisesti yrittäjälle tai asiantuntijalle henkilöbrändi voi olla tärkeä osa yrityksen brändiä.

Yritys- ja henkilöbrändi voivat tukea toisiaan, mutta niiden ei tarvitse olla sama asia.

Näin aloitat brändin rakentamisen

Brändääminen kannattaa aloittaa muutamasta peruskysymyksestä:

• Kenelle yritys on tarkoitettu?
• Mitä yritys tarjoaa ja mitä ongelmaa se ratkaisee?
• Mikä tekee yrityksestä erilaisen?
• Mitä yritys haluaa edustaa?
• Millaisen mielikuvan yrityksestä halutaan rakentaa?
• Mikä on yrityksen tärkein asiakaslupaus?

Kun nämä asiat ovat selvillä, niiden pohjalta on helpompi rakentaa visuaalinen ilme, verkkosivut, markkinointiviestintä ja asiakaskokemus.

Tärkeää on myös johdonmukaisuus. Brändin pitäisi tuntua samalta verkkosivuilla, sosiaalisessa mediassa, mainonnassa, myynnissä ja asiakaspalvelussa.

Lue lisää brändin rakentamisesta

Brändääminen on jatkuvaa työtä

Brändääminen ei ole kertaluonteinen projekti, joka päättyy logon valmistumiseen.

Brändi kehittyy yrityksen mukana, ja sitä pitää ylläpitää sekä tarvittaessa uudistaa.

Parhaimmillaan brändin rakentaminen auttaa yritystä selkeyttämään omaa tekemistään, erottumaan kilpailijoista ja rakentamaan pitkäaikaisia asiakassuhteita.

Brändääminen on siis paljon enemmän kuin logo. Se on yrityksen identiteetin, viestinnän, asiakaskokemuksen ja maineen kokonaisuus – ja yksi keino rakentaa yritykselle kestävää kilpailuetua.

Saattaisit olla kiinnostunut myös näistä artikkeleista:

• Bränditietoisuus – Nosta yrityksesi uudelle tasolle!
• Brändit Suomessa – Inspiroidu Suomen vahvimmista brändeistä
• Työnantajabrändi – näin rakennat paikan, johon osaajat haluavat
• Brändin merkitys yritykselle – näin erotut kilpailussa
• Brändin suunnittelu on menestyksen perusta – Lue miksi